このサイトは、FJcloud-VおよびFJcloud-Vを基盤としたクラウドサービスに関する技術情報を提供しています。
利用できる機能・サービスおよび一部仕様は各サービスで異なります。
利用できる機能・サービスおよび仕様差異は、各サービスサイトで提供されている案内を確認してください。

ユーザーガイド

拠点間VPNゲートウェイの各バージョンのサポート期間、サポートポリシーは以下の通りです。

各バージョンの修正内容はリリースノートを参照してください。

最新のバージョンでは脆弱性を含む既知の問題修正および新機能を提供しています。セキュリティの確保、利便性の向上のためにも最新のバージョンを利用してください。
原則、次のメジャーバージョンリリース日から1年以上の期間を当該バージョンのサポート期間とします。
- サポート終了日のポリシーはv4.0以降から適用となります。v3.x以前は上記のサポート終了日を参照してください。
サポート終了日までに最新のバージョンへアップグレードを実施してください。

サポート終了日までにお客様にてアップグレードが実施されなかった際は、以下の対応になります。
- サポート終了後は、アップグレード失敗を除き、問い合わせには原則アップグレードの案内のみとなります。
  - 不具合や脆弱性などの修正対応、障害発生時の復旧対応は実施しません。
- 強制的にアップグレード/停止・削除などは実施しません。ただし、当社サービスまたは第三者にセキュリティ・リスクが生じると当社が判断した際は、予告なく保守対応する可能性があります。